i-class.fr : Service apres vente

SATISFAIT OU REMBOURSÉ

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception pour retourner le Produit qui ne vous conviendrait pas. Les frais d'envoi et de retour seront alors à votre charge. Seul le prix du ou des articles achetés sera remboursé. Les retours sont à effectuer à 31 Avenue Jean Moulin, 77200 Torcy dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, notice...), et accompagnés d’une copie de la facture. Les articles retournés incomplets, abîmés, endommagés ou salis par le client ne sont pas repris. Aucune chemise dépliée ne sera remboursé. Nous pouvons toutefois vous la changer s'il a été repliée correctement.

CONFORMITÉ DES PRODUITS

Nous nous engageons à vous rembourser, ou à vous échanger les Produits apparemment défectueux, abîmés ou endommagés ou ne correspondant pas à votre commande. Dans ce cas, nous vous remercions de bien vouloir en faire état de manière détaillée par écrit et de nous renvoyer le ou les articles. i-class.fr procédera selon votre choix, à l'échange ou au remboursement du ou des Produits. La demande doit être effectuée dans les quinze jours ouvrés suivant la livraison. Toute réclamation formulée hors de ce délai ne pourra être acceptée. En tout état de cause, vous bénéficiez des dispositions de la garantie légale notamment celles relatives à la garantie des vices cachés. Les dispositions de cet article ne vous empêchent pas de bénéficier du droit de rétractation (satisfait ou remboursé) prévu ci-dessus.

REMBOURSEMENT

Les remboursements des Produits dans les hypothèses visées aux articles 8 et 9 seront effectués dans un délai inférieur ou égal à 15 jours après la réception des Produits par nos soins. Le remboursement s'effectuera au choix de i-class.fr par crédit sur votre compte bancaire ou par chèque bancaire adressé au nom du client ayant passé la commande et à l'adresse de facturation. Aucun envoi en contre-remboursement ne sera accepté, quel qu'en soit le motif.

SERVICE CLIENTELE

Pour toute information ou question, notre service clientèle est à votre disposition :

I-class

Adresse :     31 Avenue Jean Moulin

Code Postal: 77200 Torcy , France

E-mail:

Tél:             +33 09 53 52 52 64

Retrouvez-nous sur Facebook